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https://www.youtube.com/watch?v=iRg0vm_9Ggs  2015 年推出一支廣告， 一名男性保鏢穿上熱褲及高跟鞋，在街頭大跳性感熱舞； 該廣告遭到超過 1 , 500 人投訴，成為英國該年遭最多投訴廣告的第一名。 2016 年，資本超市的廣告，更在相同榜單上，佔了三個名額。 對此，英國廣告標準局（ ASA ）審查後認為，廣告並沒有違規，只是有一些惡趣味。 這支廣告單純為了引起消費者注意， 故意挑起些微的負面感受， 透過「不舒服」的效果，強迫消費者記憶。 這一類廣告帶給品牌的影響，通常會有兩極的正反面評價； 喜歡搞怪的消費者，或許會很買帳， 但討厭不知所云的消費者，可能就無法理解品牌的幽默感。 Money Super Market

https://youtu.be/oADIpGnUjfY 「全國電子，揪甘心ㄟ～」 這支廣告描述的是現代都市常見的現象 影片裡，描述著一位從小由阿公帶大的小男孩， 在出社會之後因為工作忙碌而無法回鄉陪阿公過年， 然而最終卻因為一台電視機讓阿公感動不已。 由於父母工作忙碌，主角從小就被送到阿公家，可說是由阿公一手帶大。 兒孫兩人不論吃飯、下棋、玩耍都形影不離， 就連被主角被父母責備時，阿公也會站出來袒護。 阿公就像孫子的「許願池」，想吃什麼、想買什麼，都會搞定。 然而隨著年歲漸長，主角終究還是回到了都市，和阿公的相處也越來越少， 取而代之的是努力陪伴老闆、同事， 成為一個忙碌的「大人」。 開會時看到阿公來電，也只是默默按掉。 好不容易打一通電話給阿公， 卻是告訴他升官了，工作忙碌過年不能回家的消息。 所有的心酸，都寫在阿公落寞的背影裡。 那個從小陪你最多的人，你能為他做些什麼？ 整部廣告長達六分鐘， 就用一台老舊電視機帶出兒孫的情感連結。 從以前的熱鬧，到如今只剩阿公一人在電視機前發呆。 因為看到電視機壞掉， 長大的主角決定給阿公一個驚喜，買了一台全國電子的電視送他。 告訴大家即使不能陪在身邊，也不能忘記從小陪自己長大的那個人。 這部影片觸動了多數人的回憶。我們都像影片中的主角， 從小被阿公用糖果餅乾灌到大， 或是都曾經像一個小霸王一樣被阿公背著，指使著指使那的。 由於雙薪家庭逐年增加，隔代教養是現代都市常見的現象。 或許就是因為如此，這部廣告才能獲得如此廣大回響。 事實上，全國電子選在歲末年終之際推出溫馨的親情故事， 除了能夠切合年節氣氛讓人留下印象深刻、 透過貼近真實生活的情節使觀眾感同身受之外， 同時更藉此推出了「甲地訂貨，乙地送貨」的新服務， 提醒消費者將自己的心意直送給在遠方的家人。 然而，在欣賞完這部感人短片之後， 不由得讓人聯想起過去大多數的消費者在面對小至電池、 大至電冰箱或冷氣等電子產品的購買決策時， 往往習慣前往3C賣場等通路完成選購， 但是隨著網路購物和電子商務市場逐漸地成熟茁壯， 實體電子通路如今著實面臨著微利化的衝擊以及亟須轉型的壓力。 在排山倒海而來的線上購物趨勢下，...

與小時光麵館一樣是一系列的廣告，但為何舒潔的濕式衛生紙擁有眾多網友的負面評價呢？ 我觀察出了以下幾點，是舒潔濕式衛生紙廣告的敗筆： 1.  牽強的概念轉換 ：為了強調濕擦才乾淨，而硬生生地套用在不合理的生活經驗中。                          （例如將洗頭、洗車以及擦桌子來與擦屁屁比較） 2.  影片中的不真實感 ：其實，影片當中的實測並不是實測，素人是演員，以假場景裝真實。 3. 品牌承諾超過產品本身 ：廣告中的情境都遠遠超過產品本身所能理解的問題，其實對於消費者而言，反而只是品牌的過度承諾。 4. 盲目衝數據 ：其實播出之後，當消費者討論的風向不如預期，就應該及時調整方向，避免負評延燒。 在這個數位年代裡，品牌與消費者溝通的方式不再是單向的洗腦式灌輸，這樣的故事並沒有對消費者產生想購買的影響，反而是製造反效果。 舒潔濕式衛生紙 顛覆你的乾淨邏輯 [洗頭篇] https://youtu.be/SsTF18fxGvE 舒潔濕式衛生紙 顛覆你的乾淨邏輯 [餐廳篇] https://youtu.be/K4eKldbSpKo 舒潔濕式衛生紙 顛覆你的乾淨邏輯 [洗車篇] https://youtu.be/l4uN4eKje44

「小時光麵館」是我最喜歡且印象最深刻的一系列微電影廣告。 小時光麵館的系列微電影，每一支的拍攝品質都媲美真正的電影，宛如精緻偶像劇。 無論是情節對白、角色選擇、人性刻畫、場景氛圍、服裝配樂等等，每個小細節都細心經營，讓人一看就被吸引，捨不得停下來，甚至把整個系列都找來看，廣告吸引力十分強大。 這是我之前少數在看Youtube時，不會按略過的廣告。 除了動人的故事本身，我認為完整的整合行銷在其中也扮演著重要的角色。 在每一集微電影中，闡述的都是不一樣的生活議題，且在我們的日常生活中都可能發生。 是嘗試著說消費者能投入的故事，來打動人心。 每一集，老闆會端出不一樣的統一麵料理，在此同時，也是在為喜歡料理的消費者提供創意食譜的教學影片。 影片中的歌曲甚至被網友製成原聲帶，加在部落客的極力推薦，將廣告的影響力發揮到極致。 看「小時光麵館」最讓人覺得舒適的地方，無非就是老闆每一集的OS或與客人之間的對話，也許是談論生活、也可能是介紹當即的創義麵料理。 小時光麵館，透過故事行銷的方式，引發消費者的共鳴，提升話題熱度，樹立品牌正面形象。 【小時光麵館】第一話 栗子蛋糕-不是甜點的甜點，嚐過，就再也無法忘記！   https://youtu.be/EXw9opKnWF4 【小時光麵館】三刀流肉燥麵-陳太太的第一次任性｜統一麵   https://youtu.be/xS9GiawCYI8 【小時光麵館】三刀流肉燥麵-陳先生的晚餐危機｜統一麵   https://youtu.be/D0tO0E0J2uY 【小時光麵館4】吃麵看個性-有種浪漫是先吃麵再吃料    https://youtu.be/YdJxYv-Uje4

年少得志坐上主播台的李四端，1989年在一次選舉新聞播報中，誤信謠言而犯下大錯，必須在電視機前對著全國的觀眾，每30分鐘道歉一次，從晚上8點半道歉到12點，也斷送了主播工作。他說，「那兩年我學到，人生在高處的時候，千萬別忘了很多的危險就在後面。」 李四端在TED的演講，一直是我聽過印象最深刻的故事。 https://youtu.be/_jGq1Auz8mE ---------------------------------------------------------------------- 「故事後來怎麼了？」，故事一旦變化之後，經常是出其不意的結果，讓我們出奇制勝，覺得故事真吸引人。引人入勝的地方，就在於故事會變。 我的第一個故事，是「為什麼我喜歡講故事」。 不知道是誰給我這個任務，在幼稚園的畢業典禮上，叫我以在校生身分，給畢業生致答謝詞。我那時候才四歲，要給五歲的人致答謝詞。 我永遠記得，一個很老式的麥克風在我前面。我講的話每個人都注意聽，最後投以大家的掌聲，就是這種光亮的感覺，讓我記憶到今天，也讓我後來決定，我要做我現在的工作，那就是說故事。因為說故事，讓我掌握到別人對我的注意，讓我自己得到生命的滿足。 後來幸運的，我去念了新聞系。因為新聞人就是說故事的人。那時候的大學生，畢業後要去服預備軍官役。預官役很簡單，最後要分發一年十個月的服役，但要抽籤，很公平。 我從來沒想到我抽籤的那剎那，是我第二個人生故事的開始。 第二個故事：抽到「金馬獎」充滿怨恨 我抽到了馬祖北竿。我從來不知道馬祖在哪裡。我當下晴天霹靂，從小孝順，成績好，做好人，為什麼是我，而不是睡我旁邊經常打呼的那個人。「為什麼要去馬祖？」我充滿了怨恨、不解。 但軍方很有經驗，第二天安排一個演講。聽演講的都是抽到「上上籤」的人（外島、跳傘、蛙人），都是一些覺得世界不公平的人。演講的主題，我這輩子永遠記得，叫作「人生的意義」。 你要想想，我那時候人生哪還會有什麼意義？ 主講人是一位台大教授，他說，「你們一定充分認為人生太不公平。講一個故事，有一群螞蟻出去找東西，看到牛奶瓶裡面剩一些牛奶，螞蟻爬進去之後，發現牛奶瓶的內壁太滑爬不出來了。於是螞蟻做了不同的選擇，有的索性把自己撐死，有的胡亂地游而淹死，只有一隻螞蟻覺得生命意義絕對不一樣，於是牠奮力掙扎，最後，牛奶上層形成一個薄膜，然後下起了大雨，大雨把牛奶的...

2018/10/14 第一次摸黑半夜真的「爬」山爬到山頂等待日出， 紀念一下人生中如此瘋狂的事情 在香港，學校裡都不是跟系上的玩，而且參加宿舍辦的大大小小的活動。 夜爬鳳凰山是Cai Hall 最大的活動之一， 大家在半夜12.時抵達山下， 一路上完全摸黑的情況下， 大家一個接著一個，手腳並用的一路向上， 兩旁沒有任何欄杆，一個失足就會掉到懸崖下， 帶著緊張恐懼的心情持續著4小時， 在終於抵達山頂時， 頭髮都濕了，頂著讓人瑟瑟發抖的低溫， 大家窩在一起，等待日出。 台灣的大家可能都會覺得香港就是一個平地， 但其實在香港的周圍有很多很多的山， 在香港的這一年來，緊湊步調的生活下， 「爬山」是我可以和朋友談心、自己思考未來， 同時是逃離都市生活的一種方式。 當初會想要去香港讀書， 其實就是基於想踏出自己的舒適圈， 想離開台灣到外面去看一看世界。 對，就是大家近期之內口中所說的「在港台生」。 在香港，與在台灣，是一個怎麼樣的不同體驗？ 港笑不愛學生活動，心態提早進入業界 我發現台大的學生很重視「之夜」或營隊等等學生性的活動以及表演。 在學校裡面，學生認為這些事證明自己思維靈活， 同時培養管理與行銷能力的最重要方式。 但是在香港，學生普遍只把社團當作一項娛樂性的課外活動， 並不會視為是自己履歷的重要一環。 因此，香港的同學相較之下會更大量的參與跟業界直接相關的社團， 例如證券交易相關社團或是管顧學會（consulting club)。 過早決定生涯方向，不利探索 香港的學生們並不試圖透過課外活動顯示自己是傑出的學生， 而是努力充實工作領域會需要用到的技能。 他們總是十分有野心， 很多香港同學從大一寒假就開始做實習，也就是說， 當大部分的大一新生仍懵 懵懂 懂地想要開始豐富大學生活時， 有些同學就已經開始為自己進入職場做準備了。 我認為這樣的氛圍雖然有助於培養專業的人才， 但是對於想要多方發展的我，就會感到處處受限。 因此，與其說反送中的運動， 是一個讓我「逃難」回台灣的理由， 不如說，藉由「反送中」回台的機會， 我更能思考我自己要的究竟是什麼。 在留港風潮正熱的時候，我趕上了往香港探索自己的機會。 香港專業的教育經常被視為精英競爭力的代表。 但是，在高中時期的我，嚴重缺乏生涯探...

「嘿，你有多久沒回家了？」 上週的故事行銷課程， 同學們在課堂上各自分享了不同讓自己受到啟發的故事。 在聽每個人的故事中，卉馨的一句話以及她所闡述的故事，深深的講到我的心坎裡。 以一個德國超商的廣告，來闡述她對於爺爺的離開，感到後悔莫及， 同時她從廣告中好似看見了自己的身影， 悔恨當初如果多做一步，也許能夠挽回現在的局面; 悔恨當初如果多陪陪爺爺，或許能夠讓爺爺過得快樂一點。 在卉馨講故事的同時，我的心卻在隱隱作痛，甚至感動得落下眼淚。 「我們都有親人，彷彿聽見自己的縮影。」 聽完故事的當天，我馬上打電話給爺爺奶奶， 不知道為什麼，聽見他們的聲音，有全新的感觸。 以前，生在升學主義的家庭下，成績一直不如堂哥那樣優秀， 從小都被拿來做比較，越長越大之後就不太愛團員的這個局面， 總覺得大家雖然人在飯桌上，但總是在彼此猜忌或是爭鬥。 慢慢到後來，不太愛回爺爺奶奶家， 總覺得與他們說話都是一種無形上被比較的壓力， 讓人渾身不自在。 剛從香港回來， 以在港台生的身份轉學到台大， 也許是空間上近了些，又或是心理上與堂哥站在同一個高度， 似乎不會再被比較的那麼頻繁。 再加上，聽完卉馨的故事之後， 深深覺得陪伴家人的時光，真的是要好好把握。 與爺爺奶奶通完電話後，隔天中午馬上回到爺爺奶奶家， 與他們共進午餐，聊聊最近的近況，聊聊未來。 似乎，以前那份壓力就這樣消逝得無影無蹤， 反而，回到小時候與爺爺奶奶相處的那樣快樂， 沒有比較，沒有競爭，只有想要好好陪伴家人的那份心。 再怎麼猜忌，再怎麼荒唐，家人還是家人，永遠不會變的。 我想，卉馨的故事完完全全的點醒了我，讓重新拾回對家人的愛。

我很喜歡聽故事，總能從別人口中獲得許多啟發， 希望藉由這堂「故事行銷」的課，我能夠學會訴說自己的故事， 同時也能夠向別人傳達自己的意念以及價值。 自己有在寒假時上Google所開設的行銷線上課程， 當中只初步提到行銷的基本概念以及形式， 想藉由「故事行銷課程」更加精進我對於用故事來傳達理念的行銷方法。 家裡本身是開設兒童美語補習班，之前也曾經在那裏打工過， 深刻體會到缺少行銷的重要，而故事行銷是能夠透過故事， 讓消費者深刻體會到故事與自己經驗的連結， 進而產生情感來接收產品的價值。 而兒童美語補習班的故事應該是要讓家長體會到我們能帶給小朋友們的英文知識 以及基本常規和生活技巧，進而吸引家長認為自己的小孩需要這些訓練而來報名補習班。 因此，我想藉由「故事行銷課程」讓自己有實際操作的經驗， 也同時觀摩臥虎藏龍的課上同學們的想法以及特別的點子。

就在前幾天我聽了台灣奧美集團的董事總經理Abby來學校分享她的人生經驗， 她的故事是如實的從心底打動了我。 她先拋出了一個「我是誰?」的問題來引導我們思考我們到底是誰， 從而告訴我們大家常常「以為」自己是誰，而非真正知道我們是誰。 隨後，Abby用自己人生中的價值觀來講述她的故事。 每個人都有自己的人生低潮，而Abby的人生谷底是她曾經把右手摔斷， 同時間媽媽中風以及爸爸要洗腎，甚至當時的工作也非常忙碌， 當時長達一年的時間Abby的手都是半殘廢的狀況， 人生簡直進入崩潰的階段，自己也生了病猶如憂鬱症似的。 而在這段時間，她才發現左手的萬能， 同時也有很多人協助她復健以及康復， 這造就了她「感恩」的價值觀。 Abby的故事給了我很大的啟發， 在她提出「我是誰」的問題時， 我陷入了一陣思考，問我自己真的了解我是誰嗎? 我甚至連自己以後想幹嘛都不太了解， 常常有人問我我的興趣專長是什麼，我也永遠都是回答得非常籠統。 每當聽到有些朋友的興趣志向非常廣大且特殊時， 就會很羨慕別人很有想法很有個性的知道自己要什麼，同時也努力去追求。 而Abby的人生低潮故事也給了我很大的啟發， 坦白說從小到大我沒有經歷過什麼太大足以說嘴的人生大低潮， 感覺都是一路順順利利的成長， 而當我試想如果我處在Abby的那個多重崩潰的時候，我會做出什麼處理， 抑或是自暴自棄的陷入憂鬱。 很喜歡聽故事的我，總能從別人口中獲得許多啟發， 希望藉由這堂「故事行銷」的課， 我能夠學會訴說自己的故事，同時也能夠向別人傳達自己的意念以及價值觀。